curonの利用ガイド

遠隔診療はcuronというシステムを利用して実施しています。

スマホのみから利用できます。PCからは利用できません。

 

curon(クロン)の利用方法について具体的な手順を解説します。

最初の登録はたくさん項目があるので、少し大変ですが、

頑張って最後まで行き着いてください。

途中で分からないことが起こった場合は下記に問い合わせてください。

 

問い合わせ先 情報医療サポートセンター

   tel 0120-054-960(平日10:00〜19:00)

   メール support@curon.co

 

1. アプリのインストール

   iPhoneではAppstoreから、andoroidではPlayストアから「クロン」と検索をします。

   アプリが見つかったら、インストールをしてください。

 

2. アカウントの作成

  メールアドレスとパスワード(自分で決める)を入力します。

  利用規約に「同意」をして登録をします。

 

  curonよりメールが届きます。

  届いたメールに登録用メールのURLが記載されていますのでタップします。

     curonが自動的に開きます。

  登録したパスワードを入力してログインをします。

 

3. 医療機関の追加

  + 医療機関の追加をタップする。

  4桁の医療機関コード「 bf04 」を入力する。

  同意書に同意をします。

 

  自己情報を順に登録します。

  名前(漢字)、名前(カナ)、電話番号、生年月日、性別

  チャット画面が表示されたら登録の完了です。

 

4. 診察予約

  初診か再診かを尋ねられます。

  「再診」をタップします。

  

  堀クリニックより本人確認を送ります。

  「診療に進む」をタップします。

 

  ビデオ診療の予約をします。

  診療を受けたい日と時間帯を選択します。

     変更をタップして、必ず日時をしてください。

  日付の下に小さな水色の点がある日が可能な日です。

  さらに下の、時間帯を指定してください。

  日と時間の両方を指定しないとクリニックに情報が送られてきません。

   

  問診票を送るの欄に希望の内容を入力して回答します。

  「予約を確認する」をタップします。

 

5. ビデオ診療

  堀クリニックより、予約した日時に電話があります。

   

6. 決済と受取

  決済はクレジットカードで行います。

  受取は、クロネコ宅急便コンパクトを利用します。

  費用は薬代と手数料(送料を含む)880円が必要になります。

      (10/24以降は、システムが変更になるようです。

   curonの利用手数料と送料の合計額は、少し高くなる可能性があります。

   curonからは十分な説明がないまま、変更日が近づいています。

   全貌がわかりましたら、すみやかに広報します。)

 

  処方内容が表示されたら、内容を確認します。

  「決済に進む」をタップします。

  クレジットカードの情報を登録します。

  「決済を行う」をタップします。

 

  堀クリニックより薬を発送します。

  決済してから、3日程度で届きます。

  ただし、休日をはさむと、もう少し日数がかかることがあります。

 

  薬を受け取ったら、「受け取りました」をタップします。

  「受け取りました」の操作をしておかないと次回の申し込みができなくなります。

 

7. 問い合わせ

  curonの使い方については、下記に問い合わせをしてください。

  堀クリニックでは、システムの内容を管理していませんので、お答えができません。

 

  問い合わせ先 情報医療サポートセンター

   tel 0120-054-960(平日10:00〜19:00)

   メール support@curon.co

 

8. お疲れ様でした。

  2回目からは、情報の登録はありませんので、

  簡単に利用ができるようになります。